FRÅGOR OCH SVAR
Vanliga frågor om reparation hos PhoneLab
Det vi får höra oftast i butiken, samlat och besvarat rakt på sak. Hittar du inte svaret här är det bara att ringa eller mejla — vi svarar snabbt.
Vad kostar det att byta skärm?
Skärmbyte börjar på 449 kr och priset beror på modell och om du väljer originaldel eller kopia. Du får fast pris innan vi börjar, efter en gratis felsökning. Exakt pris för din modell hittar du via modellväljaren högre upp på sidan.
Hur lång tid tar en reparation?
Skärmbyte och batteribyte tar oftast 30–45 minuter och görs medan du väntar. Vattenskada och dataräddning tar normalt 1–3 dagar eftersom enheten behöver torkas och testas. Du får en tidsuppskattning innan arbetet påbörjas.
Behåller jag mina bilder och appar?
Ja. Vid skärmbyte, batteribyte och laddportsbyte rör vi inte innehållet på enheten. Ta ändå en säkerhetskopia innan du lämnar in — det är alltid rätt försiktighetsåtgärd. Vid vattenskada kan data gå förlorad, och då säger vi det innan vi börjar.
Behöver jag boka tid?
Nej. PhoneLab är en drop-in-verkstad — kliv in på Långholmsgatan 13 i Hornstull när det passar dig. Vill du vara säker på att delen finns hemma för just din modell kan du ringa 079-029 99 92 först.
Vad ingår i garantin?
Du får 12 månaders garanti på både reservdelen och arbetet vid skärmbyte, batteribyte, laddport samt kamera och ljud. Vattenskada har 3 månaders garanti eftersom skadebilden varierar. Garantin täcker inte nya fysiska skador, som att enheten tappas igen.
Hur betalar jag?
Du betalar när enheten är klar och du hämtar den. Vi tar kort, Swish och kontanter. Kvitto får du på plats eller via mejl.
Får jag veta priset innan ni börjar?
Ja. Priserna på sidan gäller, och om något visar sig vara mer omfattande vid felsökningen hör vi av oss och börjar inte förrän du sagt ja.
Fungerar True Tone efter ett skärmbyte?
Med en originalskärm (OEM) behålls True Tone och automatisk ljusstyrka. På en kopieskärm kan True Tone försvinna — det står vid varje nivå på modellsidan så du kan välja med öppna ögon.
Är telefonen fortfarande vattentät efter reparationen?
Vi byter tätningen och sätter tillbaka enheten fackmässigt, men ingen verkstad kan garantera samma vattentäthet som en fabriksny telefon. Se den som stänksäker efteråt, inte som klar för simbassängen.
Tittar ni på innehållet i min enhet?
Bara det som krävs för att testa reparationen — till exempel att kameran tar en bild eller att touchen fungerar över hela skärmen. Vi går inte igenom dina filer och sparar inget.
Hur stor är chansen att rädda en vattenskadad enhet?
Det beror på hur mycket vätska som kommit in, vilken vätska och hur snabbt enheten stängdes av. Ladda inte och slå inte på den — lämna in den så fort du kan. Vi öppnar, rengör och torkar och säger sedan vad som går att göra.
Trasig skärm? Kom förbi idag.
Långholmsgatan 13, Hornstull · fast pris innan vi börjar